Pametni znaju da se neke rečenice ne izgovoraju na glas

Svima nam se omaknu izjave zbog kojih nas okolina može doživjeti negativno. No, pametni ljudi znaju da se neke rečenice ne bi smjele glasno izgovoriti, a osobito ne na poslu

1. Uvijek se radi na ovaj način.
U vrijeme visoke tehnologije i brzih promjena, nešto može biti zastarjelo već za nekoliko mjeseci. Ističete li da se nešto uvijek treba raditi na određeni način, kolege mogu pomisliti da ste lijeni i da se opirete promjenama, a šef se može zapitati zašto ne pokušavate naći bolji način.

2. Nisam ja kriv(a).
Kad počnete upirati prstom u druge, počet će vas doživljavati kao osobu koja ne želi preuzeti odgovornost i na koju se ne može računati. Ako ste imali i najmanju ulogu u nečemu što je pošlo krivo, ne bježite od toga. Ako doista niste odgovorni, ne žurite s opravdanjima. Ponudite objektivno i mirno objašnjenje što se dogodilo, bez emocija i povišenih tonova. Držite se činjenica, i pustite da kolege donesu vlastite zaključke.

3. Ne mogu.
Ova izjava blizanka je izjave Nisam kriv(a). Kad kažete Ne mogu, većina ljudi to doživljava kao Neću. Ako doista nešto ne možete ili ne znate napraviti, trebate ponuditi alternativno rješenje i reći što možete. Umjesto Ne mogu večeras ostati do kasno, recite Mogu ujutro doći ranije, je li to u redu? Umjesto Ne mogu napraviti ovu analizu, recite Još ne znam kako točno napraviti ovu analizu, može li mi netko to pokazati, tako da sljedeći put sve napravim sam(a)? Prenosi zadovoljna.dnevnik.hr

Više na zadovoljna.dnevnik.hr