Grad kakav ne vidimo na prvi pogled: Storytelling u službi destinacije

Posljednji radni sastanak Strukovne podgrupe kulturnog turizma ŽK Otočac u 2025. godini, održan je u Senju u ozračju otvorenog dijaloga, razmjene znanja i partnerske suradnje. Podgrupa, koja kontinuirano i proaktivno povezuje, podržava i zagovara interese svojih članica, ovim je susretom još jednom potvrdila svoju važnu ulogu u razvoju kulturnog i doživljajnog turizma.

Sastanak Strukovne podgrupe kulturnog turizma ŽK Otočac je održan uz značajnu institucionalnu podršku Grada Senja, a uz predstavnice turističke struke sudjelovali su gradonačelnik Grada Senja Željko Tomljanović sa suradnicima, predsjednikom Gradskog vijeća Grada Senja te direktorima gradskih poduzeća i ustanova. Njihova prisutnost jasno je potvrdila važnost teme sastanka i prepoznat potencijal koji interpretacija baštine i storytelling imaju u strateškom razvoju destinacije.

U središtu radnog sastanka bila je tema „Od činjenice do doživljaja: kako priču pretvoriti u alat profesionalne komunikacije i turizma“, koju je kroz uvodno predstavila domaćica susreta, Ileana Tomljanović, interpretatorica baštine iz Senja, fokusirajući se na razumijevanje storytellinga, ne kao dodatnog ili pratećeg sadržaja, već kao promišljenog i strateškog alata koji omogućuje dublje povezivanje s prostorom, baštinom i identitetom mjesta. Poseban naglasak stavljen je na važnost interpretacije povijesne baštine i identiteta prostora, kao i na prepoznavanje tzv. „nevidljivih priča“ – priča ljudi, detalja i emocija koje često ostaju izvan klasičnih interpretacija, a upravo one imaju ključnu ulogu u stvaranju snažne, autentične i dugoročne veze s publikom.

Nakon službenog dijela sastanka uslijedila je vođena storytelling tura, osmišljena kao narativni doživljaj prostora. Sudionici su grad upoznali iz drugačije perspektive – ne kroz niz činjenica, već kroz priče koje povezuju prošlost i sadašnjost, službenu povijest i osobne sudbine, vidljivo i skriveno. Korištenjem elemenata dramatizacije, postavljenih pitanja i trenutaka tišine, pažnja sudionika bila je usmjerena na doživljaj i emociju, čime se jasno pokazalo kako promišljeni narativ mijenja percepciju prostora te produbljuje razumijevanje baštine i identiteta mjesta. Storytelling tura razvijena je u sklopu projekta “S Heritage”, koji razvija Ileana Tomljanović, a predstavlja primjer kako se interpretacija baštine može sustavno oblikovati u kvalitetan destinacijski proizvod. U okviru projekta slovo S simbolizira Senj, simbol, svjetlost, smisao…, dok se kroz interpretativni pristup baština pretvara u autentično iskustvo s jasnim identitetom, primjenjivo u cjelogodišnjoj ponudi destinacije i prilagodljivo različitim ciljnim skupinama.

“Svićarica – svetost svitlosti adventska je interpretacijska šetnja koja o Senju priča kroz svakodnevne, jednostavne simbole – svjetlo, sol, stol i zajedništvo. Kroz lik grofice Dragančić baština se približava ljudima na topao i razumljiv način. Možda očekujete upoznati grad, ali dobijete nešto drugo, nešto što se ne može prepričati, morate to doživjeti. Šetnja pokazuje koliko je storytelling snažan kada uključuje zajednicu i kada se temelji na autentičnim pričama mjesta. Posebno zahvaljujem gradonačelniku i suradnicima na dolasku i podršci, jer upravo takvi susreti potvrđuju vrijednost malih, ali sadržajnih turističkih priča.”, istakla je Ileana Tomljanović.

Treći dio sastanka bio je posvećen refleksiji i analizi doživljene ture. Kroz vođenu raspravu sudionici su izdvojili elemente koji su ostavili najsnažniji emocionalni i interpretacijski dojam te raspravljali o ulozi strukture, tempa i emocije u storytellingu. Prepoznato je kako pažljivo oblikovana priča ima moć promijeniti percepciju poznatog prostora i pretvoriti ga u iskustvo koje se pamti. Posebno su istaknute brojne „neispričane priče“ prisutne u lokalnom okruženju – priče ljudi, prostora i događaja – kao vrijedan, ali još uvijek nedovoljno iskorišten resurs s velikim razvojnim potencijalom za destinaciju.

Završni dio sastanka bio je usmjeren na definiranje mogućih sljedećih koraka, uz naglašenu važnost podrške lokalne zajednice. Posebno je istaknut potencijal mladih, jezično kompetentnih (poliglotnih) osoba u destinaciji, koje uz ciljanu edukaciju, mentorsku pripremu i adekvatno vrednovanje rada mogu postati snažna operativna i interpretacijska podrška u realizaciji storytelling tura tijekom cijele godine, a osobito u turističkoj sezoni.

Zaključno je naglašeno kako storytelling, kada je promišljeno, stručno i strateški primijenjen, prerasta u snažan alat za razvoj novih doživljajnih proizvoda, unapređenje komunikacije s posjetiteljima i lokalnom zajednicom te dugoročno jačanje identiteta destinacije. Institucionalna prisutnost i aktivno sudjelovanje predstavnika Grada Senja dodatno su potvrdili spremnost na suradnju i otvorili prostor za razvoj dugoročnih partnerstava između javnog, privatnog i strukovnog sektora, pri čemu je Strukovna podgrupa kulturnog turizma prepoznata kao važan povezivački i zagovarački akter.

Radni sastanak potvrdio je da prijelaz od činjenice do doživljaja nije samo promjena u komunikaciji, već strateški iskorak u razvoju kulturnog i održivog turizma, u kojem baština postaje živi, interpretirani i doživljajni resurs destinacije.

 

---

Izvor / Foto: HGK